更新日期：2025年2月12日
生效日期：2025年2月19日
多多智工（简称“我们”）深知个人信息对你的重要性，你的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望你在使用多多智工及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助你了解：
我们会遵循隐私政策收集、使用你的信息，但不会仅因你同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
当你使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，你均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。
麦克风、相册（存储）、蓝牙权限均不会默认开启，只有经过你的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，你也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过你的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集你的信息。具体请参见：应用权限申请与使用情况说明
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护个人信息；帮你了解管理你的个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切，我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容，作出你认为适当的选择，有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1. 我们如何收集和使用个人信息
2. 我们如何使用cookie等同类技术
3. 数据使用过程中涉及的合作方、转移、公开个人信息
4. 我们如何存储个人信息
5. 我们如何保护个人信息的安全
6. 行使你的个人信息权利
7. 未成年人条款
8. 隐私政策的修订和通知
9. 联系我们
我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1 注册、登录
a. 当你注册、登录多多智工及相关服务时，你可以通过手机号创建账号并完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果你不提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为你提供AI对话等功能。
b. 基于我们与通信运营商的合作，当你使用多多智工“一键登录”功能时，经过你的同意，我们会与运营商会处理你的手机号码，便于我们为你提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理，将无法使用“一键登录”方式注册登录多多智工，但不影响你通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。
1.2 智能对话
我们基于生成式人工智能模型技术向您提供对话及互动服务。您可以通过对话框向我们发送文字、语音、图片、文件等内容或点击操作栏按键直接发送操作指令请求，我们自动接收上述信息以便于向您提供文字、语言（包括实时通话）形式的对话服务。您可以通过算法及模型备案公示说明查看和详细了解多多智工使用的模型技术的基本原理、目的意图和主要运行机制等。
您主动拍摄，或输入图片、语音时，根据功能需要，我们会根据您输入的信息类型分别请求您授权相机、相册（存储）、麦克风权限。 如您拒绝授权，将无法拍摄或无法输入图片信息和语音信息，但不影响您使用多多智工的其他功能。特别地，在您与AI对话过程中：
a. 当您在与AI的对话过程中发出搜索请求时，我们会自动接收您主动输入的信息，以便向您自动提供实时搜索结果。其中，当您向我们询问附近位置的相关信息时，例如，您提问“附近的咖啡馆在哪里？”，为了回复您的提问（即向您推荐附近的店铺及/或服务信息），我们可能会收集您的精确地理位置。该地理位置可能包括：GPS传感器、WLAN接入点、蓝牙(Bluetooth)和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息。我们仅在您有明确寻找附近位置的场景时才收集您的精确地理位置。精确地理位置信息是敏感个人信息，若您拒绝提供，我们将不会根据GPS传感器获取的地理位置向您推荐附近位置的相关信息，但不会影响我们提供的其他功能的正常使用。我们也仅会基于通过网络位置信息（如基站、IP地址及WLAN）获取的区县级地理位置信息向您展示可能相关的内容或服务。
b. 路线规划服务。当您要求我们提供路线规划服务时，我们可能会收集前述您的精确地理位置。我们仅在您有明确路线规划需求时才收集您的精确地理位置。精确地理位置信息是敏感个人信息，若您拒绝提供，我们将不会提供基于您位置的路线规划服务，但不会影响我们提供的其他功能的正常使用。我们也仅会基于通过网络位置信息（如基站、IP地址及WLAN）获取的区县级地理位置信息向您展示可能相关的内容或服务。
c. 如您输入的聊天信息、提交的信息等内容包含他人的个人信息时，特别是您在使用录音纪要功能中录音内容涉及其他说话人的，请您务必在提供该信息前获得他人的合法授权，避免造成他人信息的不当泄露。
1.3 PC及插件版本AI特性功能
考虑PC端与移动端环境操作特性的不同，我们所提供的功能范围可能与移动端（小程序、app）不同，具体以实际提供的功能范围为准。您可以通过PC、网页或插件方式访问体验更多PC端特性的功能。特别地：
a. 当您使用多多智工浏览器插件时，我们可能会收集您主动向我们发送消息时的所在网页信息，以增强插件功能并改善用户体验。如您希望退出该信息收集，可以通过本协议第9条公示的方式与我们联系。
1.4 智能体创建、发布、搜索及访问
您可以通过在多多智工搜索和访问更多第三方发布的智能体，您也可以通过多多智工快速自行创建和/或发布智能体。当您选择将智能体设置为公开时，您将以自己的名义在多多智工平台发布和运营智能体，多多智工仅作为技术支持方为您的智能体提供展示和访问入口以及运营支持。
为提供创建、发布和运营智能体的技术支持，我们需要收集您智能体的基本设定信息（包括智能体名称、设定描述、形象、公开状态）。
1.5 用户反馈与服务
a. 客服及问题：为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、反馈信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式）。
b. 当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益, 我们可能会将您的账号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
c. 问卷调查：为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们可能在多多智工或合作平台向您发送问卷。在分析问卷时，我们会使用您的问卷答复信息，以及您与客服联系时您提供的其他信息；如您不愿意，您也可以拒绝参与问卷调查。
1.6 个性化推荐
a. 为了向你推荐相关性更高的输入指令、聊天机器人，提供更契合你要求的服务，我们会为你提供个性化推荐服务。
b. 当您保持个性化推荐开关打开时，我们会在您授权同意范围内收集、使用您在使用产品时的输入信息（包括对话内容及搜索文本）及行为信息（包括您在访问/使用产品时的点击、搜索、浏览以及分享操作记录以及对我们生成内容的反馈）、以及经您授权从本产品中收集、由其他合作方提供的其他信息。
c. 如果你不希望收到个性化推荐的内容，你可通过【我的-设置-账号设置-个性化内容推荐】中选择关闭或开启个性化推荐功能，当你选择关闭个性化推荐后，将不再向你展示个性化推荐的内容，你无法享受个性化推荐服务，但仍可继续浏览与你的偏好无关的具有普遍性的内容。
1.7 服务/体验的优化与改进
a. 您可以对我们所输出的内容进行复制等反馈，或向我们反馈您使用过程中的遇到问题和体验，我们将结合您对产品的反馈，不断改进我们的服务。
b. 在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将您向AI输入的数据、发出的指令以及AI相应生成的回复、您对产品的访问和使用情况进行分析和用于模型训练，以不断调整优化模型效果和产品体验。如果您不希望其他信息用于模型训练和优化，可以通过本隐私政策第9条公示的联系方式与我们联系，要求撤回使用您的数据用于模型训练和优化。
1.8 消息通知
您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（例如：电话号码），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。此外，我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途。但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接通过guolian@ueiibi.com与我们联系进行退订。
1.9 运营与安全运行/保障
1.9.1 运营与安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行，保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
1.9.2 设备信息与日志信息
a. 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如AndroidID、OAID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（设备MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据（如加速度传感器、陀螺仪传感器）。
b. 为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集正在运行的进程信息、页面的总体运行、使用情况与频率、页面崩溃情况、总体使用情况、性能数据。
1.10 收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对多多智工的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明，并征得您的同意。
1.11 征得授权同意的例外
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
a. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b. 与国家安全、国防安全直接相关的；
c. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e. 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f. 您自行向社会公众公开的个人信息；
g. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i. 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
j. 为开展合法的新闻报道所必需的；
k. 为学术研究机构，基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
l. 法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用多多智工及相关服务时，我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个 cookie 或匿名标识符，以收集、标识和存储你访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
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